Проблема подключения камеры в программе VMS
Проблема подключения камеры в программе VMS
Я установил программу VMS под Windows на двух ноутбуках для одной и той же камеры. Позже столкнулся с неожиданной проблемой.
Для удаленного (вне локальной сети) подключения камеры, как велит руководство, добавил ее по CloudID.
На обоих ноутбуках камера подключилась (на картинке видим «Connected»).
Через пару дней на одном из ноутбуков я отредактировал название камеры: «Гараж» изменил на "Склад". Картинка с нее осталась хорошей.
А еще через пару дней решил вернуть обратно "Гараж". Правда, в этот раз просто удалил камеру и добавил ее обратно, как в начале, по CloudID.
И зря! Больше камера на этом ноутбуке не подключается (в поле Connect вместо "Connected" видим "TimeOut").
Пробовал все варианты добавления, с разными именами, пробовал подключать на других компах с Windows, – тщетно.
Может причина в особенностях облачного сервиса? Какие-то ограничения на количество подключений одной и той же камеры?
Помогите разобраться, в чем тут дело?
Для удаленного (вне локальной сети) подключения камеры, как велит руководство, добавил ее по CloudID.
На обоих ноутбуках камера подключилась (на картинке видим «Connected»).
Через пару дней на одном из ноутбуков я отредактировал название камеры: «Гараж» изменил на "Склад". Картинка с нее осталась хорошей.
А еще через пару дней решил вернуть обратно "Гараж". Правда, в этот раз просто удалил камеру и добавил ее обратно, как в начале, по CloudID.
И зря! Больше камера на этом ноутбуке не подключается (в поле Connect вместо "Connected" видим "TimeOut").
Пробовал все варианты добавления, с разными именами, пробовал подключать на других компах с Windows, – тщетно.
Может причина в особенностях облачного сервиса? Какие-то ограничения на количество подключений одной и той же камеры?
Помогите разобраться, в чем тут дело?
-
- Специалист
- Сообщения: 428
- Зарегистрирован: 24 июн 2020, 13:46
Re: Проблема подключения камеры в программе VMS
фотку убери, иначе вообще потеряешь доступ к камере
Re: Проблема подключения камеры в программе VMS
По сути, уже потерял. Остался доступ только на одном ноутбуке, а надо, как минимум, на двух. Видимо, от этой VMS придется отказаться. Может, посоветуете подходящую программу для удаленного просмотра камеры (в данном случае модель Hiseeu WHD312B).
Кстати, убрать фотку не получится, - сайт не дает редактировать сообщения, если их уже кто-то посмотрел.
-
- Специалист
- Сообщения: 428
- Зарегистрирован: 24 июн 2020, 13:46
Re: Проблема подключения камеры в программе VMS
потеряешь вообще везде. такие вещи нельзя выкладывать публично.
в профиле во вложениях удали её.
в профиле во вложениях удали её.
Re: Проблема подключения камеры в программе VMS
Судя по фотке, у вас с паролем что-то не то. То ли введен не верно, то ли пустой/дефолтный. Но в любом случае проблема не с программой, вы что-то не то делаете. Вечерком попробую повторить ваши действия и посмотрю что не так.
-
- Специалист
- Сообщения: 705
- Зарегистрирован: 23 мар 2021, 15:09
Re: Проблема подключения камеры в программе VMS
Тоже про пароль как-то думается. Пробуйте печать пароль где-нибудь в другом месте (браузер, блокнот), копировать его там и вставлять в поле VMS.
Re: Проблема подключения камеры в программе VMS
Как вы посоветовали, фотки удалил.
А пароль/логин на обоих ноутбуках вводил копированием/вставкой одни и те же, взятые из смартфона, - из приложения iCSee. И на обоих ноутах было нормальное видео, пока на втором я не удалил/восстановил эту камеру.
Возможно, пароль слишком простой, поэтому программа его пометила красным замочком. Я бы его поменял, но побоялся, что и на первом ноуте камера пропадет.
-
- Специалист
- Сообщения: 705
- Зарегистрирован: 23 мар 2021, 15:09
Re: Проблема подключения камеры в программе VMS
Создать на камере 2-ю учётку и попытаться через VMS на проблемной машине зайти туда под другим логином и паролем?
Re: Проблема подключения камеры в программе VMS
Да, наверное, выберу время, так и сделаю. Правда, пока еще на одном ноутбуке нужно следить за камерой, и рисковать потерей видео нежелательно. Но скоро мне обещали установить видеорегистратор и я проведу этот эксперимент. Результатом поделюсь.777SkiF777 писал(а): ↑22 апр 2024, 15:15Создать на камере 2-ю учётку и попытаться через VMS на проблемной машине зайти туда под другим логином и паролем?
Спасибо вам за подсказку.