Настройка удаленного доступа

[n0ne1]

Добрый вечер!
Имеем гибридный 16-канальный регистратор AMATEK AR-HTK168, подключен к роутеру, в котором есть интернет.
IP регистратора в одной локальной подсети с роутером, конфликта IP адресов нет.
На регистраторе есть "тест сети" и внешние ресурсы с него пингуются как по ip, так и по доменному имени.
В NAT статус написано "подключение" или в web-морде "подключаю", но не "подключено".
В приложении для смартфонов CamViews соответсвенно пишет Device offline. Но если подключиться к местному wi-fi, то на телефоне появляется изображение - понимаю, что локально, но как-то я думал, что логика работы приложения такова, что телефон стучится на сервер, сервер стучится на регистратор и соответственно местный wi-fi или мобильная сеть разницы нет.

Пробовал сбрасывать настройки регистратора, менять IP-адреса регистратора, получать IP по DHCP, менять DNS сервер, включать/выключать UPnP - не помагает.

В общем вопрос в том - почему при наличии интернета на регистраторе нет подключения к облаку ( хотя есть через местный Wi-fi)?

[n0ne1]

.

[motorenvagen]

Но если подключиться к местному wi-fi, то на телефоне появляется изображение - понимаю, что локально, но как-то я думал, что логика работы приложения такова, что телефон стучится на сервер, сервер стучится на регистратор и соответственно местный wi-fi или мобильная сеть разницы нет.




Тут логика простая-по вифи именно локально,никто никуда не стучится.снаружи только мобильный инет.

[kROOT]

просто кривое облако, может уже и не работает.
Обращайтесь напрямую по белому адресу с пробросом портов или поднимайте ВПН.