Гарантийные обязательства

Как построить, что использовать, почему не работает и т.п. Не знаете куда писать? Пишите сюда!
Ответить
ZZZTop
Новичок
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 06 янв 2012, 15:22
Откуда: Башкирия

Гарантийные обязательства

Сообщение ZZZTop » 19 янв 2012, 13:10

Добрый день.
Третий год занимаюсь монтажом систем видеонаблюдения в частном порядке, с нуля до удаленного просмотра. Тьфу-тьфу, системы по сей день работают нормально, жалоб и звонков нет. В редких случаях поломки камер если у них не истекал срок гарантии, менял в конторе, где приобретал, и все. Естесственно, т.к частник, оплата наличными, гарантийных обязательств нет, просто люди друг другу из рук в руки передают, вот, делает нормально, без косяков.
Теперь на горизонте возникает клиент, которому надо кроме прочего гарантийное обслуживание оборудования. В связи с чем возникает вопрос:
Кто какие гарантийные обязательства дает на оборудование и какой срок гарантийного обслуживания? В смету закладывается какая нибудь сумма на гарантийное обслуживание?(как то выезд на обьект, замена камер и т.д., зп рабочим, они же не будут бесплатно работать)?

GenaSPB
Модератор
Сообщения: 11241
Зарегистрирован: 20 апр 2010, 11:33
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Сообщение GenaSPB » 19 янв 2012, 13:41

Даете гарантию на оборудование согласно гарантии завода изготовителя. На монтаж 1 год. Все это при условии надлежащего использования и обслуживания. В смету надо закладывать некий процент на гарантию, а вот какой вопрос риторический и зависит от того как сторгуетесь.

ZZZTop
Новичок
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 06 янв 2012, 15:22
Откуда: Башкирия

Сообщение ZZZTop » 20 янв 2012, 13:22

К какому виду деятельности относится монтаж видеонаблюдения по ОКВЭД ?

kirmagistr
Специалист
Сообщения: 131
Зарегистрирован: 24 янв 2013, 17:41

Re: Гарантийные обязательства

Сообщение kirmagistr » 31 мар 2013, 08:47

Какая примерная стоимость обслуживания как она расчитывается? И есть ли какие нибудь документы регламентирующие обслуживание видео?

Ответить

Вернуться в «Общие вопросы по видеонаблюдению»