Аналогичная проблема, но только с условием, что точно записи имеются на HDD так как их могу просматривать напрямую с регистратора, а вот как достать их на комп не пойму! 
Вот тут тему создал http://forum.videon.spb.ru/viewtopic.php?t=3696
За прошедшее время решение не нашлось случайно?
Спасибо.
			
			
									
									
						Просмотр записи на ПК
А у него батарейка не сдохла? Когда включили время было на ноль сброшено? Если да, включите, дайте поработать, чтобы время какое-то прошло, выключите, снова включите и посмотрите на результат. 
Насколько я понял, просмотр у него только по дате времени, если время сбилось, то, наверное, абзац вашим записям. Отформатируйте диск средствами рега, если они есть. Обычно в приличных регах в инструкциях пишут, что после перенастройки времени лучше диск форматнуть, так как могут быть проблемы.
			
			
									
									
						Насколько я понял, просмотр у него только по дате времени, если время сбилось, то, наверное, абзац вашим записям. Отформатируйте диск средствами рега, если они есть. Обычно в приличных регах в инструкциях пишут, что после перенастройки времени лучше диск форматнуть, так как могут быть проблемы.