Зависает vidatec dvr-216

[Filimon]

Помогите, пожалуйста, разобраться.

у двух клиентов одна и та же проблема.... через 2-3 месяца происходит зависание регистратора ( мышки нет и не идет запись, изображение камер меняется, в меню зайти невозможно)
После форматирования HDD на ПК эта проблема уходит.
HDD в отличном состоянии у обоих клиентов....
Может дело в прошивке?....