PVDR-08WDS2 Rev.B работа тревожного входа и ptz

[den_ISS]

Используется видеорегистратор PVDR-08WDS2 Rev.B,стоит последняя прошивка. Камеры Everfocus eptz 830. Камеры работают и управляются через видеорегистратор. Заданы пресеты , по ним сделан тур(1). Который постоянно работает. К тревожному выходу подключёно реле , при срабатывании запускается тур(2). По окончании тревоги, тур останавлиается на последнем пресете в этом туре, показывает только по одному пресету, цикла нету(( По идее должен бы запускаться тур1, этого не происходит, альтернативой было продолжение работы тур2, это также не происходит. Я так понимаю это баг. Что можно сделать? Кто сталкивался?

[M - 16.]

К тревожному выходу или входу реле подключено?
При повторной тревоге Тур2 запускается?
А техподдержка говорит что-нибудь?
Можно попробовать по окончанию тревоги подавать импульс тревоги на другой вход, активирующий Тур1.

[den_ISS]

К тревожному выходу или входу реле подключено?

К тревожному входу.

При повторной тревоге Тур2 запускается?

При повторной тревоге тур запускается на 1 проход пресетов. Но если тревога повторно сработала во время работы тура от первой тревоги то ничего не происходит. Тур заканчивается, повторно не запускается.

А техподдержка говорит что-нибудь?

Поддержка посоветовала создать тему на форумах)) У них аналоговых PTZ нету, не проверить.У них на таком же видеорегистраторе IP камера с PTZ при срабатывании тревоги отъезжает на 1 точку, после прекращении тревоги камера возвращается в тур.

Можно попробовать по окончанию тревоги подавать импульс тревоги на другой вход, активирующий Тур1

Так пробовали но из за того что тур проходит 1 раз не вариант, постоянно давать тревогу на этот вход не вариант т.к. не срабатывает тревожный тур(