Настройка RASPlus

[Nikola777]

Все привет!
Коллеги подскажите пожалуйста как быть.
Суть такая:
есть 16-канальный видеорегистратор Smartec STR-1652, работает отлично.
Подключена сеть, IP получает по DHCP и через браузер к нему есть доступ как внутри сети так и удаленно.
Внутри сети пользуемся программной RASPlus. Всего 5 регистраторов. 3 другой фирмы работаю и подключаются к программе отлично. А вот недавно заменили 2 регистратора на Smartec STR-1652, и не могу его подключить к RASPLus.
При попытке установить связь с регистратором пишет "Нет запущенного сервера".
Что это может быть ???

[Sergiodemaster]

Возможно, программа несовместима с данным регистратором.
В руководствах к программе или регистратору была заявлена их совместная поддержка?

[Nikola777]

Вот есть инструкция от производителя
http://www.smartec-cctv.ru/docs/catalog/RasPlusV1.pdf" onclick="window.open(this.href);return false;
в ней не указана конкретная модель.

MOD: инструкция от производителя лежит на сайте производителя. Зачем ссылки на какие-то странные хранилища инструкций?

[Videon]

По сабжу - звоните в армо, спрашивайте совместимо ли. Судя по тому что RAS была в комплекте с региками лет 10 назад, скорее всего нет.