IP-камеры перестают показывать и писать, но в сети висят

Все вопросы по IP камерам, IP серверам и по программному обеспечению для IP видеонаблюдения.
GenaSPB
Модератор
Сообщения: 11248
Зарегистрирован: 20 апр 2010, 11:33
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: IP-камеры перестают показывать и писать, но в сети висят

Сообщение GenaSPB » 17 июн 2015, 15:47

Первые порты на длинках как правило PoE+.

SpeedMaster
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 06 сен 2015, 20:48

Re: IP-камеры перестают показывать и писать, но в сети висят

Сообщение SpeedMaster » 12 сен 2015, 15:27

Доброго времени суток!
Помогите разобраться в проблеме, может кто встречался с похожим?
Основной поток пикселеризуется(рассыпается) видны только движения, ключевого кадра не видно - это если смотреть через веб интерфейс камеры. На регистраторе этого не воспроизводится - там просто зависшая картинка. На скопированном фрагменте архива видно аналогично, как через веб интерфейс.
Ссылка на видеофайл: https://s.mail.ru/KcSehkXNpmcf/NVR_01_2 ... 065141.avi" onclick="window.open(this.href);return false;
Данная проблема особо остро проявляется утром сразу после перехода в дневной режим. Днем чаще все впорядке, вечером чуть увеличивается шанс появления данной проблемы.
Оборудование: Схема расположения:
image.jpg
Сразу скажу, что данной проблемой у меня мозг уже взорвался, у техподдержки тоже, одна надежда на то, что кто-то с данным вопросом встречался.

Итак что я уже пробовал:
Проблема не зависит от:
  • Свитча DLINK DGS 1100-16, т.к. Заменили его на DGS 1008 скомутировав все через него;
    Регистратора, т.к. При изолированном регистраторе проблема есть на камерах при просмотре на прямую;
    Блока питания
    ИВЭПР 12/5 к2, т.к. Заменяли его на другой ИВЭПР 12/3,5;
    Не зависит от заземления, т.к. Подключенный блок питания не был подключен к земле, и при работе от аккумуляторов также проблема не уходит;
    Не зависит от ибп mustek 2212, т.к. При выключенном и прямом питании проблема есть;
    Не зависит от уличных прожекторов , т.к., отключали их и проблема оставалась, и одна из камер не имеет рядом прожектора;
    Не зависит от ноутбука подключенного к свитчу, т.к. Отключали и проверяли через wifi;
    Не зависит от роутера, т.к. Без него проблема есть;
    Не зависит от витой пары, т.к. Подключались камеру напрямую через другой патч корд, и при диагностике патчкорда свитчем все пары ок;
    Не зависит от других электроприборов, тк отключали ввод в дом, и на резервном источнике проблема есть... Но т.к. Резервный источник ранее исключен то только если в комплексе может влиять;
    Проблем в сети не видно, т.к. Поставили другую камеру и картинка не рвется;
    Параметры камеры и регистратор неоднократно проверялись, менялись, проблема не ушла;
    Устройства, просмотр на двух ноутбуках идет одинаково, на iPad и iPhone основной поток ведет себя также как на прямую с кадры так и через видео регистратор;
Зависит от:
  • Проблемы появляются особенно ярко выражен по времени с 6:00 до 10:00 пик на 7 часов утра, либо после 19:00 перед закатом менее остро;
    Днем вероятность возникновения мала;
    Ночью в черно белом режиме проблем нет;
    При этом второй поток идет без замечаний;
    От удаленности от блока питания, та которая ближе(ch2), чаще сходит с ума, та которая чуть дальше сходит чуть реже, дальняя совсем редко(ch3);
    Компрессии - при меньшем битрейте ситуация улучшается( картинка меняется только каждые 2 секунды при среднем качестве), при увеличении ухудшается.
    Если включить режим режим битрейта cbr то картинка приходит в себя... Но всеж нужен VBR

Характеристики:
  • Витая пара экранированная обжата экранированными джеками
    Свитч заземлен, в т.ч. Коннекторы через свитч
    Кабель многожильный 2х1мм медь
    Ток: ch1 - 0,4А ночью, ch2+ch3 - 0,82 А ночью (Соединение камер 2 и 3 выполнено одним кабелем)
    Напряжение под нагрузкой на БП: 13,59В ночью
    Напряжение под нагрузкой на ch1: 13.59В ночью
    Напряжение под нагрузкой на ch2: 13.59В ночью
    Напряжение под нагрузкой на ch3: 13.45В ночью
    Температура на улице 13 градусов когда есть проблема, и повышенная влажность

GenaSPB
Модератор
Сообщения: 11248
Зарегистрирован: 20 апр 2010, 11:33
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: IP-камеры перестают показывать и писать, но в сети висят

Сообщение GenaSPB » 12 сен 2015, 17:12

Не меняли только камеры. На камерах напряжение какое?

SpeedMaster
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 06 сен 2015, 20:48

Re: IP-камеры перестают показывать и писать, но в сети висят

Сообщение SpeedMaster » 12 сен 2015, 17:49

GenaSPB писал(а):Не меняли только камеры. На камерах напряжение какое?
Напряжение в камерах в низу моего поста... Или что-то другое имеется ввиду?
Щас кстати замутил щиток с автоматами, там может потери новые будут, не мерил еще после этого...

SpeedMaster
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 06 сен 2015, 20:48

Re: IP-камеры перестают показывать и писать, но в сети висят

Сообщение SpeedMaster » 12 сен 2015, 22:14

Щас на ch3 под нагрузкой после модернизации стало 13,39В.

Sergiodemaster
Специалист
Сообщения: 3407
Зарегистрирован: 16 окт 2012, 09:24
Откуда: Рязань

Re: IP-камеры перестают показывать и писать, но в сети висят

Сообщение Sergiodemaster » 13 сен 2015, 01:02

То есть, если стоит постоянный битрейт, то проблема отсутствует?

SpeedMaster
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 06 сен 2015, 20:48

Re: IP-камеры перестают показывать и писать, но в сети висят

Сообщение SpeedMaster » 13 сен 2015, 10:25

Sergiodemaster писал(а):То есть, если стоит постоянный битрейт, то проблема отсутствует?
Да! С постоянным битрейтом проблем нет. Вот и думаю, что странно, ведь постоянный битрейт забирает больше ресурсов, как по кодированию, так и по объёму передаваемых данных. Что теоретически исключает перегрев камеры, как я понимаю... Также исключается любая проблема с сетью и наводками...

Sergiodemaster
Специалист
Сообщения: 3407
Зарегистрирован: 16 окт 2012, 09:24
Откуда: Рязань

Re: IP-камеры перестают показывать и писать, но в сети висят

Сообщение Sergiodemaster » 13 сен 2015, 10:54

Как раз таки постоянный битрейт легче для процессора, так как нагрузка полностью предсказуема. В переменном при отсутствии движения нагрузка низкая, при движении - резко возрастает.

И Вам не кажется, что дело таки в камерах? Либо в железе, либо в прошивке?

Проблема повторяема в настольных условиях?(чтобы можно было вернуть по гарантии)

Либо забейте и ставьте CBR

SpeedMaster
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 06 сен 2015, 20:48

Re: IP-камеры перестают показывать и писать, но в сети висят

Сообщение SpeedMaster » 13 сен 2015, 11:16

Sergiodemaster писал(а):Как раз таки постоянный битрейт легче для процессора, так как нагрузка полностью предсказуема. В переменном при отсутствии движения нагрузка низкая, при движении - резко возрастает.

И Вам не кажется, что дело таки в камерах? Либо в железе, либо в прошивке?

Проблема повторяема в настольных условиях?(чтобы можно было вернуть по гарантии)

Либо забейте и ставьте CBR
С вероятностью 99% проблема в камерах, и мне их готовы поменять по гарантии... Но суть в том, что придется демонтировать камеры, отдать, без камер побыть неделю, потом новые снова ставить, настраивать фокусное расстояние, фокус и т.п. И будет очень обидно, если после замены все станет также...
Прошивку уже упрошивались. Щас стоит последняя... Старую почему-то не дают, на которой было все нормально...

Sergiodemaster
Специалист
Сообщения: 3407
Зарегистрирован: 16 окт 2012, 09:24
Откуда: Рязань

Re: IP-камеры перестают показывать и писать, но в сети висят

Сообщение Sergiodemaster » 13 сен 2015, 11:45

SpeedMaster писал(а): Прошивку уже упрошивались. Щас стоит последняя... Старую почему-то не дают, на которой было все нормально...
С одной из прошивок было нормально? А зачем тогда обновляли дальше?

SpeedMaster
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 06 сен 2015, 20:48

Re: IP-камеры перестают показывать и писать, но в сети висят

Сообщение SpeedMaster » 13 сен 2015, 13:23

Sergiodemaster писал(а):
SpeedMaster писал(а): Прошивку уже упрошивались. Щас стоит последняя... Старую почему-то не дают, на которой было все нормально...
С одной из прошивок было нормально? А зачем тогда обновляли дальше?
Были незначительные косячки с настройкой камеры, они так и не исправились до конца, хотя в прошивке были заявлены улучшения, поэтому и обновляли.

Аватара пользователя
nik_nik
Специалист
Сообщения: 474
Зарегистрирован: 03 янв 2013, 12:10
Откуда: Алтайский край

Re: IP-камеры перестают показывать и писать, но в сети висят

Сообщение nik_nik » 14 сен 2015, 09:12

Я бы попробовал понизить напряжение питания вольт до 11v. на камере

Ответить

Вернуться в «IP видеонаблюдение»