Форум по системам видеонаблюдения и безопасности.

Добрый день.
Камера: HIKVISION ds-2cd2420f-i
Как только подключаешься пару секунд изображение идет хорошо, а потом серый экран и внизу Clear пишет. (скриншот присоединяю)
Помогите устранить пожалуйста.

А немного больше рассказать? Через облако подключаешся или по IP. То что по удаленке пытаешся и так догадался.

Подключаюсь через IP.
И еще после Вашего сообщения потестил, когда подключаюсь на прямую к камере то все хорошо, а если вот через регистратор смотреть то уже появляется этот эффект.

P.S. у меня камера на одном IP находится, а регистратор 50 км дальше так что это разные IP
Ну и к регистратору подключена такая же модель камеры но с другого места, так все хорошо показывает. Без этих пару секунд и статуса Clear.

Во-во, я видел уже что-то подобное. Мне тоже интересно. В тот раз была проблема с камерой - помирала.

Вообще такие симптомы возникают в случае потери опорного кадра, а это возникает в следствии плохой связи. Еще один вариант это если 265 кодек и клиент этот кодек не поддерживает.

fanni2020 писал(а): И еще после Вашего сообщения потестил, когда подключаюсь на прямую к камере то все хорошо, а если вот через регистратор смотреть то уже появляется этот эффект.

P.S. у меня камера на одном IP находится, а регистратор 50 км дальше так что это разные IP
Ну и к регистратору подключена такая же модель камеры но с другого места, так все хорошо показывает. Без этих пару секунд и статуса Clear.

Какая скорость upload-а у вашего интернета в месте установки регистратора?
Потому что, что-то мне подсказывает, что ваш регистратор стоит на канале с асимметричным доступом и низкой скоростью upload-а, тогда этим вполне объясняется почему, при подключении напрямую к удаленной камере, причем видимо - имеющей очень большой величины GOP и стоящей на физически другом upload-е, никаких проблем нет, а вот при подключении к регистратору через низко скоростной upload, эта же камера - уже не может корректно работать с таким GOP.
PS
И еще. Судя по скирину, юзаете вы мобильное приложение. Попробуйте отключить в самом андройде - аппаратное декодирование, будет меньше проблем с ШЗ-видео, но будет больше проблем с просмотром всего остального видео-контента.

Пока серфил форум на предмет чего-либо стоящего в плене профессионально развития припомнились еще одна DVR-бага (вполне возможно что это ваш вариант):
- Проверьте, а включен ли у вас в DVR второй поток по проблемной камере.

fanni2020 писал(а):Добрый день.
Камера: HIKVISION ds-2cd2420f-i
Как только подключаешься пару секунд изображение идет хорошо, а потом серый экран и внизу Clear пишет. (скриншот присоединяю)
Помогите устранить пожалуйста.

Довольно старая проблема. Появляется в основном при определенных обстоятельствах.

1) Первое и основное это "закрученные" параметры на вторичном потоке. Решение - уменьшение битрейта на вторичном потоке и уменьшение разрешения.
2) Плохая исходящая связь, если скорость исходящего интернета оставляет желать лучшего. Решение - увеличение исходящей скорости, вариант решения из первого пункта.
3) Плохая входящая на мобильном устройстве. Решение - может быть любое от замены вашего оператора, с более качественными услугами. Использование выделенного подключения.
4) Старый телефон. Старые модели не способные вытянуть разрешение исходящие от камеры. Решение - снижение разрешения потока и понижение битрейта.

А "знатоки старых проблем" закрученного сжатия второго потока или проблем старых телефонов:
- Читать вообще умеют, или где?

И еще после Вашего сообщения потестил, когда подключаюсь на прямую к камере то все хорошо, а если вот через регистратор смотреть то уже появляется этот эффект.

Tюрин BB писал(а): - Читать вообще умеют, или где?

Я разве указывал на то, что проблема только с камерами ?

Ну если бы ты понимал что по отношению к ШЗ-камерам, ШЗ-регистратор, является всего лишь стрим сервером, то возможно бы и понял какой чуши ты написал и не лепил бы тут ржущего.
Но так как, ты понятия не имеешь что такое стриминг в принципе, то я так думаю что ты даже сейчас не понял, чего же я такого написал и насколько глубоко тебя макнул ...

Tюрин BB писал(а):чего же я такого написал и насколько глубоко тебя макнул ...

Детский сад, с тобой все ясно