Камера Hikvion DS-I400D отваливается сама по себе

Все вопросы по IP камерам, IP серверам и по программному обеспечению для IP видеонаблюдения.
SuperSanek
Новичок
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 01 авг 2024, 13:34

Камера Hikvion DS-I400D отваливается сама по себе

Сообщение SuperSanek » 10 мар 2025, 10:04

Доброе утро! Есть камера Hikvion DS-I400D , подключена к POE коммутатору, прописал на регистратор.
Вознкает такая ситуация, что работает в течении кого то времени, потом отрубается. Грешил на кабель, решил прозвонит, но с ним все ок.
Из решения просто перевтыкаю кабель и все работает как обычно, в течении недели либо больше, т.е нету какого то прям определенного время отключения.
Где можно логи какие то посмотреть или в какую сторону вообще копать?
Порт на коммутаоре тоже менял, несколько раз и в разые порты, помогало но не надолго.

2Dem
Специалист
Сообщения: 815
Зарегистрирован: 19 дек 2020, 01:16

Re: Камера Hikvion DS-I400D отваливается сама по себе

Сообщение 2Dem » 10 мар 2025, 13:21

Логи в камере, но они вам ничего не дадут. Самое лучшее для начала разобрать камеру и поменять в ней пакетик силикагеля. После чего собрать уже герметично, в том числе проверив ввод и прочие места попадания влаги, кроме предусмотренных специально. Вот если продолжит умирать, тогда уже начинать разбираться дальше.

Рустам
Специалист
Сообщения: 3932
Зарегистрирован: 10 май 2007, 06:59
Откуда: Челябинск

Re: Камера Hikvion DS-I400D отваливается сама по себе

Сообщение Рустам » 10 мар 2025, 14:17

SuperSanek писал(а):
10 мар 2025, 10:04
что работает в течении кого то времени, потом отрубается.
Когда "отрубается", то пинговаться перестаёт? А линк гореть перестаёт? А ИК-фильтр щёлкать при загораживании света рукой перестаёт?

SuperSanek
Новичок
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 01 авг 2024, 13:34

Re: Камера Hikvion DS-I400D отваливается сама по себе

Сообщение SuperSanek » 10 мар 2025, 16:17

Рустам писал(а):
10 мар 2025, 14:17
SuperSanek писал(а):
10 мар 2025, 10:04
что работает в течении кого то времени, потом отрубается.
Когда "отрубается", то пинговаться перестаёт? А линк гореть перестаёт? А ИК-фильтр щёлкать при загораживании света рукой перестаёт?
да, не пингует, линк тоже не горит на коммутаторе

Аватара пользователя
Norco-77
Специалист
Сообщения: 513
Зарегистрирован: 15 сен 2019, 22:25
Откуда: Ростов-Дон near
Контактная информация:

Re: Камера Hikvion DS-I400D отваливается сама по себе

Сообщение Norco-77 » 10 мар 2025, 16:44

Запитайте её от 12 В и потестируйте

Рустам
Специалист
Сообщения: 3932
Зарегистрирован: 10 май 2007, 06:59
Откуда: Челябинск

Re: Камера Hikvion DS-I400D отваливается сама по себе

Сообщение Рустам » 10 мар 2025, 16:51

SuperSanek писал(а):
10 мар 2025, 16:17
Рустам писал(а):
10 мар 2025, 14:17
SuperSanek писал(а):
10 мар 2025, 10:04
что работает в течении кого то времени, потом отрубается.
Когда "отрубается", то пинговаться перестаёт? А линк гореть перестаёт? А ИК-фильтр щёлкать при загораживании света рукой перестаёт?
да, не пингует, линк тоже не горит на коммутаторе
А ответ на третий вопрос? :smile:
Ну и попроще вопрос - подсветка при загораживании рукой при этом включается?

SuperSanek
Новичок
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 01 авг 2024, 13:34

Re: Камера Hikvion DS-I400D отваливается сама по себе

Сообщение SuperSanek » 10 мар 2025, 17:18

Рустам писал(а):
10 мар 2025, 16:51
SuperSanek писал(а):
10 мар 2025, 16:17
Рустам писал(а):
10 мар 2025, 14:17


Когда "отрубается", то пинговаться перестаёт? А линк гореть перестаёт? А ИК-фильтр щёлкать при загораживании света рукой перестаёт?
да, не пингует, линк тоже не горит на коммутаторе
А ответ на третий вопрос? :smile:
Ну и попроще вопрос - подсветка при загораживании рукой при этом включается?
да, включается

Рустам
Специалист
Сообщения: 3932
Зарегистрирован: 10 май 2007, 06:59
Откуда: Челябинск

Re: Камера Hikvion DS-I400D отваливается сама по себе

Сообщение Рустам » 11 мар 2025, 09:34

Или проблема с питанием - пробовать другой коммутатор с PoE, либо питание 12В, как советует Сообщение Norco-77 ; или сама камера виснет, тоже бывает.

SuperSanek
Новичок
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 01 авг 2024, 13:34

Re: Камера Hikvion DS-I400D отваливается сама по себе

Сообщение SuperSanek » 11 мар 2025, 17:18

пока взял другой кабель, вроде бы работае, не знаю пока в этом дело или нет

2Dem
Специалист
Сообщения: 815
Зарегистрирован: 19 дек 2020, 01:16

Re: Камера Hikvion DS-I400D отваливается сама по себе

Сообщение 2Dem » 11 мар 2025, 18:24

SuperSanek писал(а):
11 мар 2025, 17:18
пока взял другой кабель, вроде бы работае, не знаю пока в этом дело или нет
Вспомните, не проявлялась ли эта проблема около ноля градусов улицы. В мороз хорошо, в тепло хорошо, а вот в середине камера пропадала.

SuperSanek
Новичок
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 01 авг 2024, 13:34

Re: Камера Hikvion DS-I400D отваливается сама по себе

Сообщение SuperSanek » 13 мар 2025, 17:30

2Dem писал(а):
11 мар 2025, 18:24
SuperSanek писал(а):
11 мар 2025, 17:18
пока взял другой кабель, вроде бы работае, не знаю пока в этом дело или нет
Вспомните, не проявлялась ли эта проблема около ноля градусов улицы. В мороз хорошо, в тепло хорошо, а вот в середине камера пропадала.
так не помню, но было примерное 1-2 градуса на улице когда начала отваливаться

2Dem
Специалист
Сообщения: 815
Зарегистрирован: 19 дек 2020, 01:16

Re: Камера Hikvion DS-I400D отваливается сама по себе

Сообщение 2Dem » 13 мар 2025, 19:37

SuperSanek писал(а):
13 мар 2025, 17:30
2Dem писал(а):
11 мар 2025, 18:24
SuperSanek писал(а):
11 мар 2025, 17:18
пока взял другой кабель, вроде бы работае, не знаю пока в этом дело или нет
Вспомните, не проявлялась ли эта проблема около ноля градусов улицы. В мороз хорошо, в тепло хорошо, а вот в середине камера пропадала.
так не помню, но было примерное 1-2 градуса на улице когда начала отваливаться
Именно об этом я и говорю. Это конденсат.

Ответить

Вернуться в «IP видеонаблюдение»