Форум по системам видеонаблюдения и безопасности.

Есть регистратор HKVision (DS-7732NI-SP). К нему подключено 25 камер (часть напрямую, часть через локалку). Есть маршрутизатор, обеспечивающий доступ в интернет.
Захожу удаленно (интернет по статическому IP) через веб-интерфейс (под логином администратора): Live view работает, а при попытке просмотреть записи пишет "Playback failed". Хотя скачивать записи возможно. В каком направлении стоит ковыряться, чтобы решить эту проблему?

Скорость может не тянуть, были баги и в прошивке.

при подключении с инета через CMS что выдает?

Sergiodemaster писал(а):при подключении с инета через CMS что выдает?

(для корректной работы должны быть проброшены: управляющий порт (умолч. 8000) и RTSP порт (умолч. 554)

Проброшены все 4 порта:
HTTP port (80) хотел сменить его на 81, но регистратор в ответ на попытку поменять отвечал "Parameter error."
RTSP port (554)
HTTPS port (443)
SDK port (8000)
Через CMS подключаться не пробовал. Пока. Завтра попытаюсь.

Разобрался отчасти. Посоветовал клиенту для просмотра записей использовать только IE, а не всякие Chrome и прочие Firefox'ы наряду с Opera'ми.
Клиента ответ устроил.

Melem писал(а):Разобрался отчасти. Посоветовал клиенту для просмотра записей использовать только IE, а не всякие Chrome и прочие Firefox'ы наряду с Opera'ми.
Клиента ответ устроил.

вроде обычно в инструкции насчет IE указывается. Можно хромом с IE-tab