домофон или вызывная панель

[narkoz]

есть видеодомофон +вызывная панель+электромагнитный замок+контроллер+бп
по неизвестным причинам перестал работать домофон вообще, опытным путем выяснили что сгорел внутренний блок питания, подкинули внешний, заработало почти всё видео есть, звук есть, вызов проходит, но при нажатии кнопки домофона на открывание замка ничего не происходит с кнопки возле двери открывается и со считывателя тоже...в чем может быть причина видеодомофон или вызывная панель?

[GenaSPB]

После того как угадаем марку и модель домофона, а так-же вызывной панели, сразу же примемся разгадывать проблему.