Командует ЦУС - центр управления силами (или как сейчас ЦУКС - центр управления кризисными ситуациями). Входит в систему РСЧС. При выезде по какому номеру (и соответственно каким составом) выезжать есть в карточке тушения на каждый объект. По прибытии уже РТП-1 при необходимости запрашивает те или иные силы (путем увеличения номера пожара).
Звонок приходит в ближайшую ПЧ или к единому диспетчеру того же ЦУКС если ПЧ много.
В ЕДДС (которая не имеет отношение к МЧС это муниципальная служба) приходить может вызов по 112 есл это работает в регионе. Они дальше передают оператору 01.
Так что при звонке на 01 или телефону ПЧ я чаще всего дозваниваюсь до диспетчера а точнее радиотелефониста ПЧ. Зависит от организации размеров и числа ПЧ района.
Теперь при чем тут ПЧ. Потому что есть закон 123 статья 83 часть 7:
"7. Системы пожарной сигнализации должны обеспечивать подачу светового и звукового сигналов о возникновении пожара на приемно-контрольное устройство в помещении дежурного персонала или на специальные выносные устройства оповещения, а в зданиях классов функциональной пожарной опасности Ф1.1, Ф1.2, Ф4.1, Ф4.2 - с дублированием этих сигналов на пульт подразделения пожарной охраны без участия работников объекта и (или) транслирующей этот сигнал организации."
Потому дублирование только в ближайшую ПЧ (не важно объектовка, ведомственная, договорная, муниципальная) и только без участия промежуточных систем. То есть де-факто это только радиоканал на текущий момент. Ну либо прямой провод
