После смены регистраторов нет звука в архиве

[Vincentre]

Добрый всем вечер

Есть проблема с прослушиванием звука в архиве с камер на одном IP регистраторе Hikvision .
Есть камеры DS-2CD2420F установленные на обьекте . На камерах в свойствах обеих потоков стоит Video + Audio . Разрешение 2Mp и битрейт 4096 основной . И на старом регистраторе DS-7616NI-E2 v3.4.98 build 171121 до замены звук был как в живую так и в архиве . Кодек выбран G711_U . Поменяли регистратор на DS-7616NI-Q1 v3.4.100 build 180310 . Кодек в настройках тоже G711_U . Все настройки камер подтянулись что были на предыдущей системе . В живую звук есть ( причем в обеих потоках ) , в архиве нет . Есть мысль поехать и попробовать другой кодек на самих камерах выбрать ( например G711_A ) , может поможет . Но мурзилка на этот регистратор разрешает писать звук с кодеком G711_U .

Кто то наступал уже на такие грабли , и можно пофиксить никуда не выезжая бо лень ехать ?

P.S Доступ есть только к регистратору , камеры недоступны и тимвьювер никто оттуда не даст - чтобы достучаться до камер надо ехать .
Приблизительно по дате установки на камерах может быть прошивка V5.4.5 build 170123

[Vincentre]

Полтергейст . Решил еще раз накатить поверх прошивку v3.4.100 build 180310 на DS-7616NI-Q1 . И звук в архиве на новых записях появился.