"Пригнали" новую камеру с али ...

[kot]

вот с таким веб-интерфейсом.
Что это?
И как с этим поступать?

[NeiroN]

Перевод выполняет яваскрипт(на стороне клиента), который не отработал. Что в консоли отладчика?
Вылечить можно прошивкой или сменой языка.

[kot]

Перевод выполняет яваскрипт(на стороне клиента), который не отработал. Что в консоли отладчика?
Вылечить можно прошивкой или сменой языка.

О яваскрипте я тоже подумал. Отключил все надстройки - та же картина. Попробовал в разных браузерах - не помогло.
Нашёл онлайн-обновление, в этом странноватом интерфейсе - на что-то ругается, не обновляет. Возможно пишет, что нету обновлений, но фон "мессаги" розовый.
Нашёл файловое обновление: просит два файла "jvs3516e-v20-ver.bin" и "jvs3516e-v20.bin", вот прямо открытым текстом.
Поскольку модель "H6EV100-SW-H", я вначале нашёл обновление на неё - "jvs3516ev100-ver.bin" и "jvs3516ev100.bin". Так он даже пробовать не стал - сразу ругнулся.
Нашёл на сайте производителя архив на прошивки "jvs3516e-ххххх", в том числе и нужные. Камера бодренько их загрузила и ушла в ребут.
На данный момент камера начинает загружаться, запрашивает АйПи-адрес и уходит снова в ребут.
Поэтому отладчик мне уже не посмотреть.
Вот думаю, закрывать сделку на Али или нет. Решил с вами посоветоваться. )

PS Язык я попробовал поменять первым делом. Выбор был из двух: инглиш, китайский. Результата не дало.

[AlienP666]

В Internet Explorer пробовали (прошу не путать с Edge на Windows 10)?

[kot]

В Internet Explorer пробовали (прошу не путать с Edge на Windows 10)?

Пробовал в: хром (у меня основной с надстройками от рекламы), Файрфокс, ИЕ (на "семёрке").

[AlienP666]

Попробуйте удалить все ActiveX и переустановить его с камеры. Так вообще похоже на кривую прошивку.

[kot]

Попробуйте удалить все ActiveX и переустановить его с камеры. Так вообще похоже на кривую прошивку.

Вы не дочитали мой второй пост. Камера уже не загружается до конца, из-за загруженной мной прошивки. =(

[AlienP666]

Прошу прощения, действительно пропустил. Думаю для начала стоит связаться с продавцом и объяснить всю ситуацию, что полученная камера уходит в постоянный ребут. Потом уже открывать диспут и приложить как можно больше доказательств, что камера пришла не рабочей и требовать макс возврат, а дальше уже на волю Али решать, сколько вам возместить.

[karadjia]

Просто флуд.
Как Вы правильно заметили - воля АЛИ как это решать. Если Вы изложите все как было, то на месте продавана я бы уперся в пункт: камера пришла хоть и с "битым" интерфейсом, но работающая. А по вине клиента он ее "убил" самостоятельной пере прошивкой. Налицо стороннее вмешательство "некомпетентного лица" со всеми отсюда вытекающими в виде отказа от претензий клиента и какой либо компенсации. Но я не АЛИ, поэтому нужно ждать реакции от торговой площадки. И совершенно согласен с AlienP666. Тщательно продумайте и сформулируйте претензии . Чтоб было максимально в Вашу пользу. И,по моему, упоминание о самостоятельной прошивке камеры будет работать не в ваших интересах.

[AlienP666]

И,по моему, упоминание о самостоятельной прошивке камеры будет работать не в ваших интересах.

Об этом стоит умолчать и даже не заикаться .

[kot]

Написал продавцу, пока что, только про странный WEB-интерфейс.

[kROOT]

Он попросит дать тимвьюер для исправления прошивки, а камера уже того... А при обострении диспуте всегда читается переписка, а там будет написано, что камера работала.