Наша профессия обесценилась?

[AlexLider]

Ржу не могу... Ладно Работодатели, так работу обесценивают и клиенты, полагая, что подключить СВН - раз плюнуть, как розетку в вилку.
Недавно один клиент (подогнанный Работодателем) то ли по глупости, то ли из-за нежелания заказать услугу и заплатить, перенося оборудование, буквально сжег рег с жестким диском, воткнув вместо 12-вольтовика 52-ух вольтовик от коммутатора PoE. Конечно включил дурака, мол, ниче не знаю, приезжайте-забирайте, принимайте по гарантии. Пришлось объяснить, что так никто не работает. Привез-таки сам, надеясь, что по гарантии поменяют, а вот хрен - в гарантии отказано по причине выгоревших входных цепей рега и жесткого диска. Устроил истерику, отвез оборудование куда-то в экспертную комиссию, но его, видимо, и там развернули.
В итоге все-таки согласился купить новый рег и жесткий диск и вызвал нас. По роже видно было, что платить очень не хотел. Пока восстанавливали систему, ныл, мол, *За че платить?*. Восстановили все, кроме Wi-Fi-камер. Оказалось, без нашего ведома он вызывал *суперсисадмина*, который (со слов клиента) якобы все настраивал и с нами созванивался, но подтвердить звонок не смог. На деле этот *суперсисадмин* настроил только режим репитера, поломав сеть и поменяв настройки на Wi-Fi-точке доступа, к которой были привязаны камеры. Для осуществления настроек созвонились с этим *суперсисадмином*. То, что и он оказался таким же дубовым, как клиент, стало понятно с первых минут.
В итоге пришлось донастройку делать самим, а в целях *защиты от дурака* оборудование, порты и штекера питания пришлось обклеить бирками и пломбами, а также сделать фото монитора с работающими камерами. Ну и предупредили клиента, что если у него еще раз возникнет соблазн что-либо перенести и переключить, то мы снимаем с себя всю ответственность.
P.S. Вот таких дубовых клиентов-частников на рынке к сожалению все больше, которые мыслят категориями *А за че платить?*

[2Dem]

P.S. Вот таких дубовых клиентов-частников на рынке к сожалению все больше, которые мыслят категориями *А за че платить?*

Вот тут ты прав 100%. Про таких обычно в мск говорят понаехали)) Сколько раз такое было на типа элитных объектах, приезжаешь на этапе стен, видишь если хозяин в каких-нибудь спортивках, значит все будет нормально. А если в костюме с водителем и блестящими ботинками, сто пудов будет жопа.

[полтинник]

Ржу не могу... Ладно Работодатели, так работу обесценивают и клиенты, полагая, что подключить СВН - раз плюнуть, как розетку в вилку.

Есть базовые знания - "раз плюнуть". Нет знаний - "сложно". Рынок - это смесь идиотов и вменяемых людей, причем и со стороны исполнителей, и со стороны заказчиков. Упрощение оборудования с одной стороны - привлекает в отрась тупых исполнителей, с другой - многие клиенты начинают ориентироваться на свои силы.

Недавно один клиент (подогнанный Работодателем) то ли по глупости, то ли из-за нежелания заказать услугу и заплатить, перенося оборудование, буквально сжег рег с жестким диском, воткнув вместо 12-вольтовика 52-ух вольтовик от коммутатора PoE. Конечно включил

Ну если глупостью с втыканием не того БП надо оправдывать необходимость "услуги переноса оборудования", можно далеко зайти.

Я, кстати, несколько раз так сжигал, невзирая на общую грамотность. Китайцы любят не некотором оборудовании делать 5.5мм джеки к БП меньше 12В. И не подписывать требования к БП рядом с гнездом. Год чем-то не пользуешься, забыл, БП родной куда-то провалился, и с разбегу втыкаешь 12В

P.S. Вот таких дубовых клиентов-частников на рынке к сожалению все больше, которые мыслят категориями *А за че платить?*

Так не работайте с частниками на дешевых объектах или отсеивайте неадекватов на входе. И будет вам счастье

[AlexLider]

Есть базовые знания - "раз плюнуть". Нет знаний - "сложно". Рынок - это смесь идиотов и вменяемых людей, причем и со стороны исполнителей, и со стороны заказчиков. Упрощение оборудования с одной стороны - привлекает в отрасль тупых исполнителей, с другой - многие клиенты начинают ориентироваться на свои силы.

Ну если глупостью с втыканием не того БП надо оправдывать необходимость "услуги переноса оборудования", можно далеко зайти.

Я, кстати, несколько раз так сжигал, невзирая на общую грамотность. Китайцы любят не некотором оборудовании делать 5.5мм джеки к БП меньше 12В. И не подписывать требования к БП рядом с гнездом. Год чем-то не пользуешься, забыл, БП родной куда-то провалился, и с разбегу втыкаешь 12В

Вот поэтому надо быть внимательным на каждом этапе, что бы ты не делал - от монтажа до банального переноса.
Да, китаезы делают одинаковые разъемы для многих БП, есть такое дело, но урок для нас всех - вешать или клеить бирки на БП с нестандартной напругой с указанием напряжения. Ну и незадействованные порты PoE тоже желательно заклеивать и сфотать, чтобы хотя бы застраховать себя от глупостей клиента или тех, кого он пригласит. А то потом начинается: *Ой, я ничего не трогал. Оно само сломалося, угу*

[полтинник]

Вот поэтому надо быть внимательным на каждом этапе, что бы ты не делал - от монтажа до банального переноса.

Ну это не повод по любому чиху звать специально обученного человека перенести железку на метр

По моим наблюдениям, специально обученные люда на моих объектах косячат только так. И еще норовят на других свалить, мол "так и было"

[GenaSPB]

Ну и незадействованные порты PoE тоже желательно заклеивать и сфотать, чтобы хотя бы застраховать себя от глупостей клиента или тех, кого он пригласит.

Прямо цементом может замазать? Или еще чем? А главное нафига? Просто нехер ставить дешманское простое жаренье по свободным парам под видом PoE.

[AlexLider]

Ну это не повод по любому чиху звать специально обученного человека перенести железку на метр

По моим наблюдениям, специально обученные люда на моих объектах косячат только так. И еще норовят на других свалить, мол "так и было"

Это уже проблемы Заказчика. Если компетенций нет, то конечно надо вызывать. Да, по каждому чиху. Ничего странного в этом нет. Это рынок в конце концов

[AlexLider]

Прямо цементом может замазать? Или еще чем? А главное нафига? Просто нехер ставить дешманское простое жаренье по свободным парам под видом PoE.

А что? Цемент - идея хорошая Впрочем... Ставь хоть дешманское, хоть дорогое - если руки растут не из того места у тех, кто лезет в сложные системы, то с этим ничего не поделать Компетенции нужны везде

[полтинник]

Ну и незадействованные порты PoE тоже желательно заклеивать и сфотать, чтобы хотя бы застраховать себя от глупостей клиента или тех, кого он пригласит.

Прямо цементом может замазать? Или еще чем? А главное нафига? Просто нехер ставить дешманское простое жаренье по свободным парам под видом PoE.

Ну, кстати, да. Ставить клиенту за его бабки пассив POE - странное решение, тем более что active подешевел, да и в камерах я только active и вижу.

Отдельный вопрос, что "профессионалы" зачастую ленятся сообщать клиенту всю необходимую информацию. Ну вот мне сантехник ничего не сказал про то, что расширительные бачки надо подкачивать. Аналогично в видеонаблюдении, полагаю ... страх сказать лишнее, а то клиент передумает

[полтинник]

Ну это не повод по любому чиху звать специально обученного человека перенести железку на метр

По моим наблюдениям, специально обученные люда на моих объектах косячат только так. И еще норовят на других свалить, мол "так и было"

Это уже проблемы Заказчика. Если компетенций нет, то конечно надо вызывать. Да, по каждому чиху. Ничего странного в этом нет. Это рынок в конце концов

Случай "компетеций нет" зачастую решается забежавшим на огонек соседом. В загородке - обычное дело. На установку зовет профи, потом забивают на них, а они так хотели бы постоянно получать за поддержку.

[S@rge]

Случай "компетеций нет" зачастую решается забежавшим на огонек соседом. В загородке - обычное дело. На установку зовет профи, потом забивают на них, а они так хотели бы постоянно получать за поддержку.

Не так давно разгребал бардак в одной локалке после "забежавших на огонёк электриков", которые взялись переносить сетевое оборудование в коммутационный шкаф, после чего на всех компах пропал инет. Эти ху... дожники понасоединяли всё патч-кордами "как видят", т.е. от балды. Так что пусть такие уверенные в себе индивиды почаще к клиентам забегают - нам же дополнительный заработок от их кроилова.

[полтинник]

Случай "компетеций нет" зачастую решается забежавшим на огонек соседом. В загородке - обычное дело. На установку зовет профи, потом забивают на них, а они так хотели бы постоянно получать за поддержку.

Не так давно разгребал бардак в одной локалке после "забежавших на огонёк электриков", которые взялись переносить сетевое оборудование в коммутационный шкаф, после чего на всех компах пропал инет. Эти ху... дожники понасоединяли всё патч-кордами "как видят", т.е. от балды. Так что пусть такие уверенные в себе индивиды почаще к клиентам забегают - нам же дополнительный заработок от их кроилова.

Да не в кроилове дело. Просто процентов 70 всех монтажников (не только про видео) - мудаки, а те что нормальные - их надо неделями ждать на мелкие дела, да ну его нафиг. Сделать объект с нуля всем интересно, мелкий вызов - начинается нудятина.

Вы видите клинические случае "клиент решил вопрос своими силами". Про десятки других, когда все закончилось хорошо, вам не известно.