Крик души монтажной организации

[Uralkam]

Приветствую форумчан!
Не могу не написать, ибо накипело...
С пару недель назад обратилась к нам в компанию "Уралкам" администрация одного из коттеджных поселков города (Магнитогорск). Так и так, купили видеокамеру в одной из организаций, установите, пожалуйста, к "Автомаршалу". При выяснении деталей обнаружилось, что камеру тщетно уже пытались установить пару раз (включая и компанию-продавца).
Инженер выезжает, смотрит на пациента - всем известный "no name", да еще и с браком. С другим оборудованием все функционирует. Продавец забирает камеру, через какое-то время возвращает якобы реабилитированную. Но проблемы-то не кончились.
Новоявленный образец никак не сходился с заявленным документации - все серийные номера на коробке, документах не совпадали с тем, что на камере... Содержимое камеры - полное фуфло, картинка отвратительная, номера машин не разглядеть (повторюсь, камера для "Автомаршала"). Благо, после составления претензии - камеру забрали.
По итогу - выбрали качественную AKS на 2 Мп. Клиент доволен, проблемы кончились.
А все это я к чему? Слушайте, пожалуйста, своих клиентов, не повторяйте чужие ошибки... Следите за оборудованием, если берете за все это деньги и позиционируетесь как "специалисты".
Исправлять приходится чуть ли не каждый месяц работу таких неумех.
Прочитавшему - спасибо!

[kROOT]

Так накипело, что решил продвинуть в поиске свою компанию?
Что за камера там была то? Если считать что АКС что ни на есть ноунейм китай?
Предлагаю модератору в целях борьбы с рекламой заменить уралкам на укралкам!

[Sergiodemaster]

Я даже не понял, в чем крик души заключался вообще

[sergvl]

Так накипело, что решил продвинуть в поиске свою компанию?
Что за камера там была то? Если считать что АКС что ни на есть ноунейм китай?
Предлагаю модератору в целях борьбы с рекламой заменить уралкам на укралкам!

Создать список недобросовестных продавцов и вносить их туда.

[kROOT]

Я даже не понял, в чем крик души заключался вообще

Крик души в том, что по таким барыжным ценам у них никто не покупает. Обычная ХМ миникамера 1.3мп без подсветки с конским ценником 5699р, цена которой в РФ 2.5-3 тыс., а в Китае меньше тыщи. Это привлекательные цены?

[Uralkam]

Благодарю всех (даже самых язвительных)) комментаторов за отклик.
По порядку: под ноу нейм подразумеваю агрегат без каких-либо опознавательных знаков вообще. Без родины и флага (хотя все они под одним флагом, как мы знаем). Про ответственность компании за продукцию и гарантийный срок я вообще молчу.
Крик души заключался в том, что количество таких обращений растет чуть ли не с геометрической прогрессией - продающие фирмы не слушают клиента, ставят что-то около нужного и сливаются. Да, другим это на руку - всегда есть, что исправить. Да вот только в одном котле варимся, зарабатывать можно на умелом монтаже/продаже, а не обмане.
Многих так возмутила ссылка... Поясню - зачастую пишут: "ну и покажите, что у вас там". Вот именно для такого случая и указал. В FAQ не обнаружилось ничего на тему ссылок в записях.
По поводу цен - компания - официальный дилер представленных на сайте фирм... Соответственно, и цены дилерские. Я прекрасно понимаю, что на том же Али все за копейки можно купить. Кого-то это устроит, кого-то - нет.

[Uralkam]

Я даже не понял, в чем крик души заключался вообще

Крик души в том, что по таким барыжным ценам у них никто не покупает. Обычная ХМ миникамера 1.3мп без подсветки с конским ценником 5699р, цена которой в РФ 2.5-3 тыс., а в Китае меньше тыщи. Это привлекательные цены?

Не могли бы написать модель? Не вижу, где такую нашли...

[kROOT]

Не вижу морали из басни 1го сообщения.
Можно купить просто камеру с заявленными характеристиками (не видел камер, в характеристиках которых было бы написано про совместимость с маршалом). Какие претензии к продавцу или производителю?
Можно купить готовое решение у интегратора, который все запустит и настроит.
Естественно 2е решение будет дороже, но вполне возможно стоимость камеры может оказаться даже ниже, чем в 1е.
А Али уже не в тренде, я мог бы организовать производство с ценами уровня али или ниже при условии гарантированного сбыта от 1000 камер в месяц, но со сбытом как всегда проблемы.

[kROOT]

Не могли бы написать модель? Не вижу, где такую нашли...

про неправильное указание размера матрицы я вообще молчу.

[sergvl]

Если взять AHD видеорегистратор Optimus AHDR-2004N это тот же ХМ с ценой в китае на заводе не более 200 юаней а вы продаёте по 5,198.00 р.
"По поводу цен - компания - официальный дилер представленных на сайте фирм" - тогда указали бы http://optimus-cctv.ru/" onclick="window.open(this.href);return false; хотя они не производители а перемаркировщики.

[Uralkam]

Вся информация о камере - с сайта поставщика (уж не буду давать ссылку, пожалуй), цена - там же. Собственно, есть и более дешевые аналоги.
Мораль проста - несите ответственность за ерунду, которую устанавливаете, а не сливайтесь после фейла))
Фокусное расстояние камеры из истории не совпадало с указанным в документах (не косяк, говорите?). Даже после замены. Под совместимостью подразумевалась именно возможность фиксирования номера - с такими хар-ми камера этого не делала (еще раз - начинка камеры не стоила тех денег, которые за нее взяли, и не соответствовала документам).

[Uralkam]

тогда указали бы http://optimus-cctv.ru/" onclick="window.open(this.href);return false; хотя они не производители а перемаркировщики.

Не одна компания в партнерстве - если за одну ссылку тут чуть ли не расстрел предлагают, что было, если б штук 5 таких тут оказалось?
Опять же - описан случай из нашей практики, и к поставщикам отношения не имеет.