спор на али

[7302]

Купил 4 камеры в июле. Прождал 50 дней. Посылка застряла в соседнем городе.Завершалась защита.Открыл спор.Продавец попросил закрыть спор и обещал что все деньги я получу обратно.Я продлил защиту еще на 50 дней, в надежде что найдется(первый раз такое) Прошло еще 30 дней.Посылка не продвинулась. Открыл спор.Китаец меня отправляет на 8-800.. короче телефон почты РФ. Там посоветовали писать заяву на розыск.И приложить скан китайца что он действительно отправил.Китаец прислал скан и официально предлагает половину суммы.Я предложил ему прислать не деньги а 3 камеры.он в отказ. Как быть? Обострять спор или согласиться? Сумма копеечная но хотелось бы сделать как надо.

[Shelby]

Купил 4 камеры в июле. Прождал 50 дней. Посылка застряла в соседнем городе.Завершалась защита.Открыл спор.Продавец попросил закрыть спор и обещал что все деньги я получу обратно.Я продлил защиту еще на 50 дней, в надежде что найдется(первый раз такое) Прошло еще 30 дней.Посылка не продвинулась. Открыл спор.Китаец меня отправляет на 8-800.. короче телефон почты РФ. Там посоветовали писать заяву на розыск.И приложить скан китайца что он действительно отправил.Китаец прислал скан и официально предлагает половину суммы.Я предложил ему прислать не деньги а 3 камеры.он в отказ. Как быть? Обострять спор или согласиться? Сумма копеечная но хотелось бы сделать как надо.

делай как надо. Я вот жду фонарь на солнечной батарее за 50$ уже месяц. уже продлил на 20 дней. если не прийдёт тоже буду открывать спор...

[rss53]

Китай в первом случае не виноват из за рашкапочты. Вы же уже отслеживаете посылку на территории рооосссиии. пишите и звоните, докажите что посылка предназначалась вам, пускай делают досыл.

[7302]

Кому доказывать что посылка предназначалась мне? Алиэкспресс?
Товарищ пару лет назад купил дорогой эхолот в сша на ибэе через пайпал. Посылка потерялась и он получил все деньги.

[rss53]

Но тут то она не потерялась, вы ее отслеживаете в другом городе. Бывает продавец накосячит с адресом и бывает не читаемая информация о получателе.
Скан китайца и скрин вашей странички.

[Olestas]

Трекинг номер покажете?

[kROOT]

вообще, товар в оговоренные сроки не получен, то тут по любому полный возврат, тем более, что продление сроков было. покупатель не обязан гдето чтото искать. если в посылке китаец не правильно написал адрес, то через месяц посылку должны отправить назад.
была у меня такая история, на ебей тоже 4 камеры 1.3мп заказал, прод отправил через альтрернативную почту, которая по России шла сервисом СДЭК и на самом последнем этапе доставки в мой город посылка потерялась, сказали что несколько мешков не доехало. И пока я это выяснял, срок 45 дней по палке закончился. Так то еще есть защита ебей 60 дней, но я по дурости решил проверить сначала на палке диспут, а он открылся и автоматом сразу закрылся по истечению срока. а на ебей уже диспут не открывается, потому что диспут на палке открывался. писал в техподдержку, они мне даже звонили, вобщем стандартными средствами вопрос не решить. переписывался с продавцом, тот все проверил, что посылка действительно была потеряна и заново отправил через ЕМС мой заказ, хотя мог бы вообще ничего не делать и максимум это получить негативный отзыв.

[7302]

продавец не ошибся в скане что он мне прислал все верно, да и не первая от него посылка

[Olestas]

А из того города нельзя чтобы послали куда надо?? Я просто не в курсе как у вас с почтой.

[7302]

Послать могут)))

[Olestas]

Понятно

[7302]

Продолжение.
Предлагал китаец половину денег, я отказался.Он попросил закрыть спор и прислал мне почтой новый трек-код для отслеживания.Посылка новая пришла за 2 недели.
Я обратился с претензией к Почте РФ. Мне дали отрывной талон что эту претензию приняли. Китаец в свою очередь обратился в свою почту аналогично, а там с него требуют скан моей претензии )).