Регистратор RVI-R04LA NEW (пластмассовый корпус) нет звука

[goba]

Я не совсем понял, это вопрос про три провода или что-то другое вы хотите спросить.

Микрофонный кабель КММ 2х0,35 2-х жильный (жилы многопроволочные) в оплетке. По одной - питание, по другой аудиосигнал, оплетка - земля.

Все таки подскажите, у вас RVI-R04LA NEW (пластмассовый корпус) ? или другая модель регистратора.

[Рустам]

По одной - питание, по другой аудиосигнал, оплетка - земля.

Формально у него оплётка предназначена для экрана, а не земли. Для правильной работы экранирования экран и земля должны разными проводниками идти. Хотя, конечно звук идти и так будет.

[GenaSPB]

goba, у Вас звук только по сети не работает? Синхронизируйте время на ПК и ДВРе.

[goba]

Я его только по сети использую, так как он убран под потолок.
Выбрал в настройках на регистраторе Настройки времени\Синхронизировать со временем ПК - не помогло. Звука так и нет.

GenaSPB, подскажите, а у вас на такой модели регистратора звук был?

[GenaSPB]

Я такое не юзаю. Просто одна из проблем по которой клиент может не получать звук, это отсутствие синхронизации времени с устройством. Если архив слить на комп, звук есть?

[Sergiodemaster]

Скоро приедет такой рег-поковыряю

[goba]

Если архив скачать на комп звука тоже нет

[Sergiodemaster]

В общем, косяк то ли в прошивке, то ли в сопряжении рега с CMS.
Прога - хиковская CMS старого образца (обожаю ее! только за это готов простить отсутсвие звука в экспорте)
Онлайн просмотр через CMS - звук есть
Просмотр архива через CMS - звук есть
Экспорт архива через CMS - звука нет
Проверить экспорт на флешку с самого рега не удалось - было дико лень к нему лезть

ЗЫ андроидный клиент - хиковская iVMS 4500 (звук тоже есть)

Попробую связаться с поддержкой

[Sergiodemaster]

Суппорт выслал ссылку на плеер (VS Player) для выгруженных файлов