На днях появилась проблема со входом в мобильное приложение DMSS.
Вводная информация: приложение установлено на нескольких устройствах в семье, а именно на нескольких смартфонах, один из которых сломался, разбился на днях.
Также на днях установил приложение на ноутбуке SmartPSSLite (на всякий случай пишу для понимания ситуации)
В итоге включил приложение, вижу, что не все камеры активны, решил перезайти, сделал вход и...........на этом все, тупик.
Пишет: НЕ ВЕРНОЕ ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ИЛИ ПАРОЛЬ, пароль я не менял, если только в беспамятном состоянии (0,1%)))).
Ну, естественно, приложение предложило нажат ЗАБЫЛ ПАРОЛЬ... Нажал, ввел придуманный новый пароль, подтвердил и далее надпись:
ВВЕДИТЕ КОД ВЕРИФИКАЦИИ и обратный отчет времени 59с.
На почту пришел 6-ти значный код.
Ввожу, пишет черным шрифтом :" ОШИБКА"....
Случайно ввел неправильной код верификации и надпись уже была другого цвета и характера, красным шрифтом: "НЕ ВЕРНЫЙ КОД ВЕРИФИКАЦИИ", что, мне кажется, говорит о том, что, при надписи ОШИБКА код верный, но , что-то идет не так, как хотелось бы.
Друзья, Гуру, подскажите куда копать, что делать? Как войти в свой аккаунт? С чем связано может быть это?
Заранее Всех благодарю.
