Терминал распознования act-t1331w не отсылает данные в IVMS

[SuperSanek]

Доброе утро! С недавнего времени терминал не отсылает данные в базу на SQL, когда сотрудник отметился. Терминал подключен по WIFI, приходится запускать синхронизацию в ручную, настройки то же никакие не менялись. в какую сторону копать ?

[2Dem]

Санкции.

[SuperSanek]

Санкции.

другие терминалы работают)

[2Dem]

Санкции.

другие терминалы работают)

Персональные санкции

[SuperSanek]

Санкции.

другие терминалы работают)

Персональные санкции

не повезло так

[777SkiF777]

приходится запускать синхронизацию в ручную, в какую сторону копать ?

А инструкцию к девайсу читать/применять на практике пробовали?
Синхронизация записи аутентификации с помощью сторонней базы данных
Данные УРВ, записанные в клиент, могут быть использованы в другой системе для сбора статистики УРВ или других операций. Включите функцию синхронизации, чтобы автоматически применить запись аутентификации из клиента к сторонней базе данных.
Шаги
1. Войдите в модуль Time & Attendance («Учет рабочего времени»).
2. Нажмите Attendance Settings → Third-Party Database («Настройки посещаемости → Сторонняя база данных»).
3. Переведите переключатель в пункте Apply to Database («Применить к базе данных») в положение ON («Вкл.»), чтобы включить функцию синхронизации.

[SuperSanek]

она включена и так, говорю же что перестала работать

[SuperSanek]

приходится запускать синхронизацию в ручную, в какую сторону копать ?

А инструкцию к девайсу читать/применять на практике пробовали?
Синхронизация записи аутентификации с помощью сторонней базы данных
Данные УРВ, записанные в клиент, могут быть использованы в другой системе для сбора статистики УРВ или других операций. Включите функцию синхронизации, чтобы автоматически применить запись аутентификации из клиента к сторонней базе данных.
Шаги
1. Войдите в модуль Time & Attendance («Учет рабочего времени»).
2. Нажмите Attendance Settings → Third-Party Database («Настройки посещаемости → Сторонняя база данных»).
3. Переведите переключатель в пункте Apply to Database («Применить к базе данных») в положение ON («Вкл.»), чтобы включить функцию синхронизации.

она включеа и так, перестала работать

[777SkiF777]

она включеа и так, перестала работать

"Во время синхронизации, при отключении клиентского ПО от сторонней базы данных, попытка повторного подключения будет выполняться каждые 30 минут. После повторного подключения клиентское ПО синхронизирует данные, записанные за время сбоя подключения, со сторонней базой данных."

Причин может быть довольно много. Клиентское ПО закрыто, нет доступа к БД из-за .... тут уже особенности каждой БД смотреть надо.