Дефктивные камеры Beward B2710R

[domek]

1. Поставили систему целиком из Beward: 4 камеры B2710R, видеорегистратор BS1208 с коммутатором PoE. Всё работает, кроме детекции движения. То есть, быстролетящее ловит, а достойноходящее — нет.
2. Помучавшись с настройками и потратившись на звонки в техподдержку, поняли, что ПО камер неправильное. А регистратор дешёвый, сам движений не ловит. Заказчик рвёт и мечет.
3. Написали в техподдержку подробненько, приложили пару видеофайлов, там их посмотрели, признали: таки да, ПО камер неправильное.
4. Спрашиваем: а когда будет правильное? Отвечают: через три недели. Ждём-с. Заказчик ждёт. Пока работает система в непрерывной записи, хватает на неделю.
5. Три недели прошли, спрашиваем: где новая прошивка? А нету — отвечают. Пишется. Запрашиваем официально гарантийное письмо, срок указать, когда будет прошивка. Поддержка отфутболила к менеджеру. Менеджер включил дурочку, что никакого срока гарантировать не может.
6. Заказчик грозит судом.

Вопрос: есть у нас в закромах регистратор B1114, но у него нет видеовыхода. Можно ли приспособить уже стоящий BS1208 чисто для вывода картинки на монитор, а брать её с B1114? Никто не пробовал такой тандем? Или надо покупать медиасервер под Винду?

[Sergiodemaster]

Вопрос: есть у нас в закромах регистратор B1114, но у него нет видеовыхода. Можно ли приспособить уже стоящий BS1208 чисто для вывода картинки на монитор, а брать её с B1114? Никто не пробовал такой тандем? Или надо покупать медиасервер под Винду?

Ну байки про суд - это так, чиста норкоманов по подъездам пугать....

А запись вы как смотреть будете? Может проще ПК временно поставить для мониторинга и по локалке цепляться?

[GenaSPB]

Сам Бевард скорее всего не пишет прошивок, так что Вам остается только ждать когда китайцы это исправят. Или искать кто OEM поставщик железа для этих камер и смотреть у них прошивки.

[domek]

Сам Бевард скорее всего не пишет прошивок, так что Вам остается только ждать когда китайцы это исправят. Или искать кто OEM поставщик железа для этих камер и смотреть у них прошивки.

Нафига тогда было срок называть, а потом увиливать? Честности мы не встретили...
Понятно, что прошивок мы не дождёмся.
Покупать сейчас комп тупо не на что. Есть B1208 и B1114. В последнем как бы есть детекция, но нету видеовыхода.
Будем пробовать.

[domek]

Ну байки про суд - это так, чиста норкоманов по подъездам пугать....
А запись вы как смотреть будете? Может проще ПК временно поставить для мониторинга и по локалке цепляться?

1. Суд заказчик может выиграть только за взятку. В договоре термина "детекция движения" нет вообще.
2. Локалка на объекте ещё не сделана, цеплять некуда. Прямым проводом и -- на монитор можно. Но покупать комп с HDMI накладно. Плюс заказчик "временно" не воспринимает.

[Sergiodemaster]

ну раз в договоре термина "детекция движения" нет - то какие предьявы?
камеры стоят? стоят
показывают? показывают
пишут? пишут
архив работает? работает

весь кипеш из-за объекта с четырьмя камерами...

снизьте ему битрейт до двух мегабит и воткните диск на 2тб

[domek]

снизьте ему битрейт до двух мегабит и воткните диск на 2тб

Уже!
Клиента подзуживает на жёсткие действия его нач охраны. Ему типа неудобно.

[Sergiodemaster]

неудобно труселя через голову одевать.
при двух мегабитах битрейта с четырех камер должно хватить двух терабайт почти на три недели.
а потом он возжелает чтоб и запись шла, и движение можно было найти - как выкрутитесь?

предложите ему замену оборудования с доплатой

[domek]

предложите ему замену оборудования с доплатой

Негде взять средства. После НГ — засуха.

Не парьтесь. Технического решения нет, а юридически нас не сломить.

PS Заказчик — бывший бандит, ныне банкир.

[Sergiodemaster]

ну это сразу видно, что у заказчика денег на копейку, а понтов на рупь.
или вы ему эти камеры тыщ за двести впарили?

[kROOT]

все больше убеждаюсь в правильности выбора своего развития на закупку и тестирование дешевого китайского оборудования и построение на них рабочих систем.
все эти поставщики гонят либо тоже дерьмо без всяких проверок и адаптаций, либо брендированное дерьмо с косяками и длинной цепочкой по исправлением багов.
и никакие лицензии трасертов не исправляют ситуации, особенно сейчас, когда первична цена, а уже потом сервис.

[domek]

ну это сразу видно, что у заказчика денег на копейку, а понтов на рупь.
или вы ему эти камеры тыщ за двести впарили?

Просто его после рухнувшего рубля жаба душит и начохран под руку попал.

Впрочем, сейчас вроде решили полюбовно. Поменять регистратор в пределах исходной сметы. А старый мы уж сами вернём взад. Кишочки у бандюков поистощились.