Проблема с BestDVR-1602Real-S

[johns22]

Доброго дня!
На днях столкнулся с проблемой:
Имеется регистратор BestDVR-1602Real-S и 16 камер все работает в общем то норм. тока нам на кпп не нравилось что запись ведется только по движению. нашли инструкцию почитали влезли в настройки и поменяли запись на постоянную.
Вроде все работает норм. только на клиентском ПК где стоит iVMS-4000 при попытке посмотреть архивные записи вылетает ошибка (скрин в файле).
А на самом регистраторе все нормально воспроизводиться.
Народ не подскажите с чем может быть связано?

[Sergiodemaster]

а на самом регистраторе нормально воспроизводится?
в ivms права на воспроизведение пользователю даны? из под админа воспроизводится?

[johns22]

да на самом регистраторе норм воспроизводиться,
права не меняли вообще (раньше воспроизводилось),
да из под админа на скрине видно.

[Sergiodemaster]

Раньше воспроизводилось?
Ну, как вариант, подключить другой комп(или ноутбук) с ivms, возможно проблема в кодеках возникла

[johns22]

раньше воспроизводилось.
пробовал с двух разных компов.
не тока не воспроизводит, но и файлик с записью с регистратора не качает.

[Sergiodemaster]

на веб-морду рега если зайти - там работает воспроизведение?

[johns22]

не знаю как зайти.
и пароля админского у нас нет
все настроили еще до того как нас посадили на кпп
и конечно же никто паролей не оставил

[GenaSPB]

и пароля админского у нас нет

А как же Вы в настройки залазили?
Кстати на скрине запись не постоянная. Если выбрать из той записи небольшой фрагмент тоже не воспроизводится?

[johns22]

Так все пароли уже набраны поэтому настройки можно менять.
Да непостоянная это я перезагружал несколько раз его.
На скрине я и попытался воспроизвести отрезок после перезагрузок
Который только что смотрел на самом регистраторе